Крэйг Силверман — эксперт по разоблачению дезинформации и фейков в Интернете, автор и редактор ряда книг о том, как выявлять манипуляции в СМИ и выводить их на чистую воду. Одна из книг доступна онлайн бесплатно: Руководство по верификации цифрового контента для освещения чрезвычайных ситуаций.
За несколько дней до выборов президента США в 2016 году, когда миру явился Президент Дональд Трамп, Силверман опубликовал получившее общественный резонанс расследование того, как маленький македонский городок стал фабрикой политической дезинформации. Македонские подростки создали около сотни сайтов в поддержку Трампа и успешно влияли на множество американских избирателей.
В 2020 году Силверман обратил своё внимание на профессиональных мошенников, которые наживаются на пандемии COVID-19.Нужно больше советов по расследованию пандемии? Наши ресурсы на русском тут.
Выступая на вебинаре GIJN про выявление дезинформации, связанной с COVID-19, он призвал журналистов — как искушенных в сборе данных из открытых источников (OSINT), так и новичков — сперва прибегать к поиску в интернете на привычных сайтах, а уже потом переходить к более сложными инструментам.
По словам Крэйга, Facebook даёт много информации о создателе конкретной страницы. Стоит обращать внимания на поля «Прозрачность страницы», «Похожие страницы», элементы боковой панели, встроенные адреса URL и самые ранние фото, загруженные на конкретную страницу.
«Дело в том, что не так уж много инструментов разработано специально для журналистов, поскольку у редакций мало денег», — рассказал он GIJN. «Поэтому я нередко использую средства, разработанные для маркетологов или специалистов по информационной безопасности. Журналистам часто приходится осваивать инструменты, созданные для других целей, приспосабливая их под свои задачи.»
По словам Силвермана, такие стандартные функции Facebook, как поля «Прозрачность страницы» (на рис. выше) и «Похожие страницы» могут подсказать зацепку, позволяющую распутать сети дезинформаторов. Снимок экрана
В мае Силверман пробовал применять в социальных сетях инструмент CrowdTangle, расследуя сообщения о дезинформации. В процессе он натолкнулся на многократно опубликованное в Facebook сообщение медработника отделения интенсивной терапии из Аризоны. В этой публикации Эрик Сартори рассказывал, что против него и на других медиков, которые лечат пациентов с коронавирусом, в Интернете поднялась волна целенаправленных оскорблений и даже угроз убийством — подкрепляемых фантазиями, дескать, этот вирус не существует. Сартори также ложно обвиняли в том, что он лишь подставной актёр.
Силверман перепроверил факты в Интернете и подтвердил, что этот человек действительно медик. Затем он связался с ним через Messenger и взял интервью по телефону.
Этот сюжет не вызвал особого резонанса, но Силвермана лично очень задело участие троллей в преследовании медиков.
«Сама мысль, что одна из самых уважаемых профессий в мире – медики – столкнулись с такими нападками, что им приходится беспокоиться за свою безопасность и противостоять дезинформации, меня очень огорчила. Люди вдруг стали обвинять медиков во лжи. По-моему, медработников это должно сильно задевать. Такая история может показать, как на человеческом уровне влияет тот шквал дезинформации, который мы переживаем: всё это может [безосновательно] поменять восприятие профессии, которая в США пользовалась наибольшим доверием 17 лет подряд».
Основные инструменты Силвермана для цифровых расследований
Нужно проверить подлинность видео? Вот расширеное руководство по верификации видеоматериалов (на русском).
- Анализ видео: YouTube Data Viewer и верификация в InVID.
- Анализ веб-сайтов: Domain Big Data, Whoisology и ViewDNS.
- Поиск в социальных сетях: Foller.me, Followerwonk, и Twitonomy (аналитика в Twitter), Who posted what? (поиск в Facebook по ключевым словам) и Gramspy (поиск в Instagram).
- Поиск людей онлайн: Name2Email, Spokeo (только в США), и Pipl.
- Анализ онлайн-рекламы: Moat.
- Анализ фото: TinEye и Yandex.
- Архив Интернета: Wayback Machine.
Лучшие инструменты для расследования манипуляций в СМИ
CrowdTangle
«На первом месте у меня, конечно, CrowdTangle. Поиск в CrowdTangle, кстати, бесплатный, но нужна учётная запись. Вы можете отфильтровать запрос по времени, по стране, по многим [критериям], и посмотреть, какими публикациями люди делятся в Instagram, Facebook и Reddit. Очень полезно для сбора материалов: простой и надёжный поисковый инструмент! Лучшее средство поиска по Facebook и Twitter из всех возможных! Жаль, что в 2016 году его в нынешнем виде ещё не существовало.Cамое полное руководство по работе с TweetDeck.
Также могу посоветовать TweetDeck: в нём можно настроить фильтры, чтобы максимально конкретизировать поиск по хэштэгам или местам: полезнейший инструмент мониторинга. С помощью TweetDeck и CrowdTangle уже можно отлично охватить нужную тему, если в вашем регионе достаточно высокое количество пользователей Facebook активны и в Twitter».
DNSlytics
При попытке определить, входит ли отдельный веб-сайт в более крупную сеть, DNSlytics может помочь выяснить, кто им заведует, и однодневка ли это. Это особенно полезно для выявления деятелей, ориентированных на финансовую выгоду: можно проверить, существует ли тот же рекламный идентификатор Google на других сайтах, и так выяснить их мотивацию.
Доступ на месяц стоит 27 долларов, но есть и бесплатный пакет услуг. Вводите домен — и получаете информацию про IP-адрес, а также сведения о других сайтах, где указаны те же код Google Analytics и IP-адрес. В наборе есть отличные средства, чтобы связать один домен с другими сайтами. Просто вводишь идентификатор AdSense или домен — и отображаются все связи. Есть и другие сервисы с такой же функцией, но как по мне, в этом особенно качественная база данных.
Hoaxy
Анализ твитов в Hoaxy и «сеть распространения» истории. Снимок экрана
Hoaxy — это проект университета штата Индиана. В нём можно визуализировать беседы в Twitter. Если вы пытаетесь определить, кто запустил хэштег или каскад обсуждений, или какие лидеры мнений принимают в диалоге участие, то Hoaxy очень помогает. База данных там преимущественно англоязычная, но можно искать на 10 языках, в том числе на русском, арабском, бенгальском, фарси, китайском и французском. Об этом знает мало журналистов, и кому-то может очень пригодиться в расследовании.
Инструменты отслеживания рекламы
Если вы целенаправленно расследуете мошенников, продающих товары-обманки или всевозможные панацеи от коронавируса, то обязательно разберитесь в онлайн-рекламе: именно с её помощью мошенники продвигают свой товар. Реклама сейчас и на сайтах, и в почтовых рассылках, и во многих других местах, поэтому чтобы всю ее отследить, хорошо иметь средство автоматизации.
Хороший инструмент — Adbeat.com. Он часто позволяет заметить самые откровенно мошеннические объявления: они ориентированы на продажи через партнёрскую рекламу, но они довольно дорогие. Adbeat стоит около $250 в месяц. Ещё есть похожий сайт WhatRunsWhere, но он стоит $300 в месяц.
